Разделы документации

Пуши

Пуш — сообщение, которое бот отправит сразу многим лидам: например, напоминание всем, кто застрял на этапе «Регистрация», или новость для всей воронки.

В Мессенджере откройте вкладку Пуши и нажмите Создать пуш.

Кому отправить#

  • По воронке — всем лидам выбранных воронок;
  • По этапу воронки — лидам выбранных этапов;
  • По выбранным лидам — конкретным лидам из списка.

Можно добавить условие по ответу лида — например, только тем, у кого Нет ответа от лида.

Что отправить#

  • Название — для списка пушей, например «Напоминание о незавершённой регистрации»;
  • текст сообщения — в нём работают макросы и данные лида;
  • кнопка — текст и ссылка, например «Открыть»;
  • дата и время — если указать, отправка начнётся в выбранный момент.

Если в воронке включён перевод ответов, текст пуша переведётся на язык каждого лида.

После отправки#

Карточка пуша показывает статус и Отправлено: N / M. Детали рассылки — кому ушло, у кого ошибка. Посмотреть полный список пушей — все рассылки команды.

Пуш одному лиду — кнопка Создать пуш этому лиду в его карточке.

Telegram не разрешает ботам писать людям, которые сами не начинали диалог с ботом, — таким лидам пуш не дойдёт.