Разделы документации

Воронки и лиды

Воронка — путь лида от первого сообщения до продажи, разложенный по этапам. У каждой воронки свой источник лидов: Telegram-бот, онлайн-чат на сайте или страница Facebook, а заявки с лендингов приходят в воронку, указанную у оффера.

  1. Воронки и этапы — создать воронку, настроить источник, доступ, перевод и этапы.
  2. Карточка лида — данные, история этапов, отправки в партнёрки и массовые действия.
  3. Заявки с сайтов — как заявки с форм попадают в воронку и уходят в партнёрки.
  4. Онлайн-чат на сайте — чат на ваш сайт, переписка приходит в мессенджер.
  5. AI менеджер — AI отвечает лидам на этапах: черновики на проверку или автоответы, передача менеджеру.
  6. ИИ-звонки — робот звонит лидам с телефоном, говорит на их языке и сам переносит по этапам.