Онлайн-чат на сайте
Онлайн-чат — окно переписки на вашем сайте. Посетитель пишет в него, а менеджер отвечает из мессенджера, как в Telegram.
Подключите чат#
- Создайте воронку или откройте Настройки воронки существующей.
- В блоке Откуда приходят лиды выберите Онлайн-чат на сайте и сохраните.
- Появится Код для сайта. Нажмите Скопировать код.
- Вставьте код перед закрывающим тегом
</body>на каждой странице сайта.
Приветствие#
Показывать приветствие в чате — сообщение, которое посетитель видит при открытии чата. Впишите его в поле Текст приветствия, до 1000 символов.
Переписка в CRM#
Каждый посетитель, который написал в чат, становится лидом воронки, а его переписка появляется в мессенджере. В карточке лида — Параметры с сайта: данные, переданные со страницы, например метки из ссылки.
Источник такого чата — Онлайн-чат: по нему легко отфильтровать чаты сайта в мессенджере.