Как подключить Telegram-канал

Канал подключается через бота. Когда бот становится администратором канала, Lidvanto видит заявки, вступления и отписки. Каждый подписчик может стать лидом в воронке, а бот может писать подписчикам автоматически.

1. Сделайте бота администратором канала#

1. Убедитесь, что бот уже добавлен в Lidvanto: Как подключить Telegram-бота.
2. В Telegram откройте канал → настройки канала (Изменить в телефоне или Управление каналом на компьютере) → Администраторы → Добавить администратора и найдите бота по юзернейму.
3. Оставьте боту права:
   • приглашать подписчиков по ссылке — без этого бот не сможет одобрять заявки и создавать инвайт-ссылки для трекера;
   • публиковать сообщения — если будете выпускать посты из раздела «Постинг».
4. Сохраните.

2. Найдите канал в Lidvanto#

Канал появится сам, когда Telegram сообщит о событии: бота сделали администратором или в канале вышел пост. Откройте Телеграм-боты → нужный бот → блок Каналы.

Если бот уже был администратором до подключения к Lidvanto, канал может не появиться. Снимите с бота права администратора и выдайте их снова — Telegram пришлёт событие, и канал добавится.

3. Настройте канал#

В строке канала нажмите Настроить. В окне настроек:

• Техническое имя — подпись канала внутри CRM, например «Канал рекламы #1». Подписчики её не видят.
• Этап при подписке — на какой этап воронки попадёт новый подписчик.
• Создавать лиды и чаты в CRM — каждый подписчик появится в мессенджере и в воронке. Выключите, если канал нужен только для постинга.
• Автоподтверждение заявок — бот сам одобряет заявки на вступление. Подробнее: Заявки на вступление и автоподтверждение.
• Канал подтверждён — отметьте, когда проверите, что это ваш канал и бот подключён правильно. Только подтверждённый канал можно выбрать в кампаниях трекера.
• Отправлять сообщение подписчику и вкладки Заявка / Вступление / Отписка — автосообщения подписчику. Подробнее: Автосообщения подписчику.

Нажмите Сохранить.

Если в окне настроек висит предупреждение «Бот не администратор канала», значит, права у бота сняты или Telegram ещё не прислал о них событие. В этом состоянии уведомления и автоподтверждение заявок не работают. Выдайте боту права заново.

Удаление канала#

В окне настроек нажмите Удалить канал. Бот отключится от канала в CRM, а история кликов, инвайтов и публикаций сохранится. Если канал используется в активных кампаниях трекера, Lidvanto предупредит: продолжение остановит эти кампании.

Частые вопросы#

Канал не появился.
Проверьте, что бот — администратор именно этого канала и что сам бот добавлен в Lidvanto. Затем снимите и снова выдайте боту права администратора.

Подписчики не попадают в воронку.
Проверьте, что включено Создавать лиды и чаты в CRM и выбран Этап при подписке.

В кампании трекера не выбирается канал.
Отметьте в настройках канала Канал подтверждён.